A sigla "ISO" refere-se à
denominação de igualdade, pois o sistema prevê que os produtos detenham o mesmo
processo produtivo para todas as peças.Apesar disso, muitas pessoas confundem
com a denominação da própria organização, porém não se atentam que a sigla da
entidade é IOS International Organization for Standardization, organização não
governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162
países.A sua função é a de promover a normalização de produtos e serviços, para
que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada e não ISO, como a da
norma. Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos
processos internos, a maior capacitação dos colaboradores e fornecedores, num
processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade aplicam-se a
campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços.
A adoção das normas ISO é vantajosa
para as organizações uma vez que lhes confere maior organização, produtividade
e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes - ,
aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional.Os
processos organizacionais necessitam ser verificados através de auditorias
externas independentes.
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| Norma ISO 9001:2008 |
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